ヒトオシの評判は？ネット上の良い口コミ・悪評からその評判を率直に解説！

この記事では、婚活のプロであるマッチングプランナーによるオンラインサポートが人気のオンライン仲人型結婚相談所、「ヒトオシ」の評判について解説します。

ネットやSNSを調べてみると、ヒトオシに対する好意的な口コミもある一方で、悪評が少なくなかったのも事実です。

当サイトは中立的な立場からヒトオシの評判について正直に解説していきますので、気になって調べていた方はぜひ参考にしてくださいね＾＾

ヒトオシの公式サイトはこちら

ヒトオシの基本情報

ヒトオシの良い口コミ7件

ヒトオシのX（旧ツイッター）での良い口コミ3件

ヒトオシはプランナーさんのスタンス要望を出せるのが良いです
過剰でなくさりげなく寄り添ってもらえてありがたい

— chimerical color (@cs4udr8uj) January 30, 2024

人によって良し悪しはあるかもしれませんが、プランナーのゴリ押しではなく、ユーザー側の希望するスタンスで寄り添ってくれるというのはありがたいですね！

個人的な経験からの見解

ヒトオシやってたけど退会済。
男性は、女性慣れしてない人が多い印象。でも皆誠実でした。
プランナーさん経由でお相手のこちらへの印象とか聞けるのはとても良かった。

お相手を自分好みに育てられるなら向いてると思う。私は無理だった…
プランナーさんは良い人だった。

— まめふく@婚活垢 (@funwaribehappy) January 21, 2024

プランナーの対応やユーザーの質など、全体的な内容としては悪くなかったという口コミです。ただヒトオシに限らず、人によってサービスとの相性があるのは仕方のないところでしょう。

ヒトオシの担当さんって本業が別である大手社会人経験がある女性とかが多いらしいので言ってることに納得感は多かったし、ヒアリングとかも相談所の人に比べて頭がいいなと思いながら話してた
結婚適齢期の男女（アラサー）に50代の人が私達のときは～とかいい出したら終わりじゃん

— ゆきさん (@YukiKonkatsu) December 16, 2023

プランナーの話の内容が、一般的な結婚相談所のアドバイザーと違って納得できるものが多かったという評価です。時代にあったサービスは必要ですし、ヒトオシのような新しいサービスやプラットフォームはそういった部分も柔軟性があって、現在、結婚適齢期を迎えている年代の方には受け入れられやすいでしょう。

ヒトオシのネット上の良い口コミ4件

将来を見据えたお付き合いをしたいと思い、こちらのマッチングサービスを利用しています。登録作業と審査はLINEで簡単に行うことが出来ます。登録後、マッチングプランナーの方と面談を行いました。その後、お相手の紹介があり、日程調整まで行っていただきました。当日は顔合わせのサポートもあり、緊張することなく会話をすることが出来ました。その後も毎月、決まった人数の紹介がありました。相性が合いやすい人を紹介されていると思います。（みん評より引用）

登録や面談をはじめ、基本的にスムーズに利用できるのが良いという口コミです。顔合わせの際のサポートや毎月のお相手紹介と、問題なくサービスが提供されているようで、あとは素晴らしい人と出会えるまでコツコツ頑張るだけですね！

リーズナブルな値段で婚活が出来るサービスです。こうしたサービスはどこか会員任せのようなイメージがありましたが、こちらは会員の間に入ってお世話をしてくれるサポーターがいるので心強く感じました。婚活中に色々と迷うこともありましたが、チャットで気軽に相談できるのも良かったです。いつも自分好みの相手を紹介された訳ではないですが、｢今度はどんな人を紹介してくれるんだろう｣というワクワク感はありました。（みん評より引用）

サポーターがしっかりと相談に乗ってくれたりサポートをしてくれるおかげで、安心して利用できているようです。この方のように「どんなお相手を紹介してもらえるのか楽しみ」というポジティブなスタンスで利用できると、より婚活自体を楽しめるのではないでしょうか＾＾

結婚相談所の無料相談などもいったのですが、「あなたの年齢だとそろそろ難しいからもっと妥協しろ」ばかりでうんざりしていました。ヒトオシなら結婚の温度感とか価値観のようなものも加味してプランナーさんが紹介してくれるということで登録してみました。一番嬉しかったことは、私を全力で肯定してくれて「あなたなら大丈夫」と言ってくれ、常に寄り添ってくれたところです。色々な条件を言ってなかなか難しい会員だったと自覚していますが、それでも基本は肯定してくれてご紹介を続けてくれました。結果1年かかってしまいましたが（多い人は3ヶ月～半年ぐらいだそうです）、納得いく方とお付き合いすることができました。ずっと寄り添ってくれたプランナーさんには感謝しています。（みん評より引用）

地道に根気強く寄り添ってくれたプランナーさんのおかげで、平均よりは時間がかかったものの、結果的に交際へと発展したとのことでなによりです♪こうしたサポーターがいてくれると本当に心強く、安心して婚活を進められますね＾＾

仕事が忙しくて時間的な余裕がないのと、婚活のために色々な場所を行き来するのが面倒に感じていた自分に、オンラインだけでマッチングが終わるヒトオシは最適でした。プランナーの面談も50分かからずに終わるので、すぐにマッチングが開始できる手軽さも良い点だと思えます。自宅にいながら婚活を続けていると精神的な負担も感じなくて、気楽に結婚相手を探せるようになりました。入会金の安さや返金保証がある点などを含めて、何も心配せずに利用できるサービスだと感じますし、カップル成立後の行動制限がないのも魅力的です。（みん評より引用）

忙しい方でも気軽に利用しやすいというのはオンライン完結型サービスの大きな利点ですね！初対面の方といきなり対面で会うよりも、まずはオンラインで顔合わせできるというのは、人によっては気楽に感じるのではないでしょうか。

ヒトオシの悪い口コミ6件

ヒトオシのX（旧ツイッター）での悪い口コミ2件

ヒオトシは最低でしたね、、、
プランナーの方のサポートもなく、退会しようにも事務局も連絡繋がりにくく、ご紹介相手も外国人と散々でした、、、涙#ヒトオシ

— モモンガ (@cururi86) February 6, 2024

サポートが充実しているという触れ込みや評判のヒトオシですが、この方はサポートがなかったうえ、退会手続きすらスムーズにいかなかったようです。少なからず相性もあるでしょうけど、上記の良い口コミと同じサービスと思えないような内容ですね。

結婚相談所のヒトオシ、すごく良さそうなサービスだと思ってたけどプランナーさんの当たりハズレが大きいっぽい。
どっちが標準のサービスなのか分からないけど、ハズレの方だと普通の相談所と変わらなそう。

— なちゅみ@惚気 (@natsunachu_) December 20, 2023

担当するプランナーによる当たりハズレが大きいという口コミです。どの相談所でも少なからずある指摘ですけど、ヒトオシでは有料でプランナーの指名もできるので、相性が良く気に入った方がいたら、その方を指名してサポートしてもらうというのもありかもしれません。ただし、人気のプランナーの場合は、けっこう先まで予約が埋まっていることも珍しくないようなので、そこが難しい部分でもありますね。

ヒトオシのネット上の悪評4件

10人紹介されるまで続けましたが1人も希望の方を紹介されたことはありませんでした。毎月必ず2人紹介されますが、入会したてでプランナーもよく理解されていない方や休会前の方など適当な方を紹介されていると感じることもありました。キャンセル料が発生しないので、顔合わせ前日でも平気でドタキャンされます。プランナーと2回目以降の面談はお金がかかりますし、顔合わせの内容のフィードバックまでもお金がかかります。基本的に顔合わせ後のアンケートの結果がそのままフィードバックされるので、全て相手の主観の感想がフィードバックされます。そのため顔合わせでいくら頑張ってもお金を払わない限りプランナー視点でのフィードバックはありません。（みん評より引用※一部抜粋）

この方は、10人紹介してもらった中に、自分の希望するタイプのお相手が全くいなかったそうです。いろいろアドバイスやフィードバックをもらうにも、基本別途料金が発生するので、全然コスパが良くないということですね。また、現時点では顔合わせの予定をキャンセルしても特に罰則等がないため、ドタキャンするような人も珍しくないようです（汗）真剣に取り組んでいる会員のためにも、この辺りのシステムは改善の余地があるかもしれません。

結論から言って値段とサービスが見合っていません。紹介人数2人は婚活では少なすぎますし、紹介の質の高さで人数の少なさをカバーできるならまだしも、どこが合うと思って紹介したのか？と思うほど的外れな人を紹介されます。他の皆さんがおっしゃっているように、公式に書いてあるようなサポートはないと思ったほうがいいです。また顔が分からない状態で紹介されるので、顔にこだわりが全然ない人ならいいかも。（みん評より引用※一部抜粋）

毎月2人必ず紹介してくれるのが嬉しいという声もある一方、この方のように、紹介人数2人なんて結婚相談所としては少なすぎる！という声があるのも事実です。しかもその2人がこの方の言うように自分にとって的外れな人だったら、その月の活動費も時間もすべて無駄になってしまうという…顔含めビジュアルへのこだわりが全くない人であればいいかもしれないとのことですけど、そんな人って稀ですよね（汗）

高いお金を払ってるのに、月2人しかマッチングしないのは少な過ぎる。会う人も、こちらは積極的に接しようとしているのに、相手の求めるものが高かったりと、合わない。プランナーも高圧的過ぎてダメ。コスパ最悪です。（みん評より引用）

この方も、紹介人数が月2人は少なすぎるという指摘です。さらに肝心の紹介してくれる相手が合わない人ばかりなうえ、プランナーの高圧的な態度もNGということで、まったくコストに見合わないサービスだったようです。

他の方も書いているように、アドバイザーが上の立場のような認識でいるため、人の話を聴く姿勢がない、決めつけ、高圧的、薄い相槌、共感性の皆無と普段この人はどういう生活を送っているのかと思うレベルでした。思うに、患者を看る精神科医のような感じで、こっちは婚活のプロなんだからいうこと聞けばいいんだよという態度が、正直恐ろしくすらありました。（みん評より引用）

こちらもプランナーの態度や接し方、共感性の無さなど、時に恐ろしく感じてしまうほどだったという悪評です。すべてのプランナーがそうではないでしょうけど、サービス業である以上、どこまでいってもユーザーに寄り添う姿勢がないと長く受け入れられるのは難しいでしょう。

ヒトオシの口コミまとめ

プランナーの懇切丁寧で寄り添ったサポートに対する高評価も多い半面、真逆といっていいほど、プランナーの姿勢や態度に対する厳しい指摘も多くありました。

正直なところ、直近の口コミの割合でいうと、圧倒的に悪評の方が多かったという事実もあり、サービスが軌道に乗り、プランナー含め運営スタッフが忙しくなりすぎてしまったことでサービスの質が低下している部分も無いとは言えないでしょう。

このような実際に利用したユーザーの生の声にしっかりと耳を傾け、改善すべき点は改善するなど、今後の運営に役立ててくれることを期待しましょう！

ヒトオシをおすすめしない人

• 結婚や婚活に対して本気じゃない人
• お住まいが対象エリア外の人
• できるだけたくさんのお相手を紹介してほしい人
• 自分の気持ちや意見を伝えたり、ハッキリと意思表示するのが苦手な人
• 自分から積極的に婚活に取り組む自信がない人
• オンライン完結ではなく対面でのサービスやお見合いを希望する人

ヒトオシをおすすめする人

• 真剣に婚活したい結婚適齢期（20～30代）の人
• 大きな初期費用をかけずに利用できる結婚相談所を探している人
• 1ヶ月に2人でも確実に紹介してもらえるのが魅力という人
• 自ら意欲的、積極的に婚活に取り組める人
• 担当プランナーや相談所に対して自分の考えや思いをしっかり伝えられる人

ヒトオシの公式サイトはこちら

ヒトオシの運営会社情報

まとめ

オンライン完結型ながら、マッチングプランナーによる手厚いサポートが売りの結婚相談サービス「ヒトオシ」の評判についてご紹介しました。

多くのメディアで取り上げられていることもあり、人気、ユーザー数ともに右肩上がりのヒトオシですが、同じようにオンラインで完結する結婚相談所として今人気なのが「スマリッジ」です！

詳しくは「スマリッジは評判良い？悪い？良い口コミ～悪評まで徹底検証しました！」の記事で解説していますので、他の結婚相談サービスの評判も知りたい方は、この機会にぜひチェックしてみてください。